主要包含欢迎邮件、感谢邮件、资讯简报、优惠活动、线索培育邮件;不同类型作用不同,分别用于品牌介绍、持续触达、引导成交。
优先撰写内容并多人校对,语气亲和,鼓励用户回复反馈;在工作时段发送,方便监控投递、处理问题与反馈。
在合适时机发信可以最大化互动;选错时段会降低互动、增加退订、影响发信信誉,适时发信有利于提升打开、点击与转化。