术语解释

List（邮件列表）

已主动选择接收您邮件的人群集合，是邮件营销最核心的资产。也称为 Audience 或 Segment。

一系列技巧的集合——从文案到设计再到代码——旨在使电子邮件对尽可能多的人可理解且可用，无论他们的个人能力如何。无障碍设计不仅是道德上的责任，也能扩大您的邮件受众

永久投递失败的邮件，通常是因为邮箱地址不再存在。高退回率可能危及邮件送达率。清理硬退回地址应成为您持续列表维护和邮件列表卫生策略的重要组成部分。

当订阅者表示不再希望接收您的邮件时的行为，通常通过点击邮件中的退订链接完成。退订请求应尽快处理并予以尊重，这也通常是各国邮件法规的强制要求。也称为 Opt Ou

衡量订阅者与您的邮件活动互动程度的指标。可以从打开率、点击率、回复率、转发量等多个维度进行量化评估。互动率越高，说明邮件内容越能引起订阅者的兴趣和参与，对邮件送

一个术语，可能指在分离测试或多变量测试中涉及的邮件变体版本，也可能指在制作过程中当前正在处理的邮件迭代版本，通常通过 GitHub 等源码控制工具进行追踪管理。

随电子邮件一起发送的文件。个人邮件可以附带附件，但在大多数营销活动中应避免使用，出于安全考虑。附件经常被发送病毒和恶意软件的垃圾邮件发送者及恶意行为者滥用。