指根据收件人在产品、落地页等场景中执行的某个操作，自动向收件人发送营销消息的工具和流程。营销自动化能实现精准的触发式沟通，大幅提升营销效率和用户体验。
相关术语
Delivery Rate (DR)（投递率）
已成功投递的邮件与未投递邮件（通常指退信）之间的比率。投递率越高说明邮件列表质量和发送基础架构越健康，是衡量邮件营销送达效果的直接指标。简称 DR。
查看详情Safelist（安全列表）
用户标记为可信发件人的列表的更包容性称呼。与 Blocklist（黑名单）相反，能进入收件人的安全发件人列表对邮件送达率和发件人声誉都非常有利。也称为 Whit
查看详情Sender Score（发件人评分）
与发件人声誉相关的评分，旨在量化描述邮件营销计划的整体健康状况。由 Validity 公司商业计算，评分范围为 1-100 分。分数越高代表发件人信誉越好，邮件
查看详情Revenue Per Email Sent (RPE)（每封邮件收入）
描述每封邮件产生收入金额的指标。计算公式为：单次活动总收入 ÷ 发送邮件数量。RPE 是衡量邮件变现效率的核心财务指标，数值越高说明邮件营销的投资回报越好。简称
查看详情Personalization（个性化）
根据订阅者过去的行为或偏好，定制邮件内容、设计或优惠使其更具相关性的过程。个性化不仅能提升邮件的打开率和点击率，更是建立长期用户关系和提升转化率的核心策略之一。
查看详情Alternative Text（替代文本）
通过 HTML 图片标签的 alt 属性包含的文本，用于描述该图片的内容或目的。对于无障碍访问和应对图片被邮件客户端屏蔽的情况特别有用。也称为 Alt Text
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