术语解释

Plain Text（纯文本）

一种不包含 HTML 或 CSS 格式的纯文本邮件。由于不含跟踪像素，打开率和链接点击无法被追踪。纯文本邮件在品牌进行一对一亲切沟通时尤为有效，能营造真实对话感，但也容易被过度使用而失去效果。

参见 Shared IP（共享 IP）。多个发件人共同使用的服务器，是大多数中小型 ESP 用户的默认配置，适用于发送量不高的场景。也称为 Shared IP。

针对特定地理或文化区域对内容进行翻译和适配的过程，尤其需要关注当地习俗和语言习惯，让内容更具包容性和亲和力。本地化不仅仅是语言翻译，更涉及文化适配和用户体验优化

一套旨在吸引潜在客户并将其逐步转化为付费客户的系统化流程。漏斗模型有其特有的术语缩写，例如 TOFU（Top Of Funnel，漏斗顶端）和 BOFU（Bot

描述每封邮件产生收入金额的指标。计算公式为：单次活动总收入 ÷ 发送邮件数量。RPE 是衡量邮件变现效率的核心财务指标，数值越高说明邮件营销的投资回报越好。简称

动态拉入邮件的内容，用于创建更个性化的用户体验。可以通过代码在发送时驱动（如根据用户属性插入不同内容），也可以在发送后通过 URL 操作、内容注入或图片更新来实

因多种原因暂时投递失败的邮件，包括收件箱已满、邮件过大、服务器暂时离线等。虽然软退回是暂时性的，但持续高企的软退回率仍可能危及邮件送达率，需要密切关注并采取措施