术语解释

CAN-SPAM（美国反垃圾邮件法）

美国基础性立法，全称 Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act of 2003，于 2003 年由美国国会制定。规定了邮件营销信息与垃圾邮件的具体区分规则。虽然实际执行力有限，但仍值得遵循。CASL 和 GDPR 等较新立法对当前邮件营销实践影响更大。

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相关术语

Omnichannel（全渠道）

一种旨在跨不同营销渠道（如邮件、短信、社交媒体、电视等）打造无缝一致体验的营销方法。邮件营销人员越来越多地被要求将邮件与其他渠道更好地整合，实现全渠道协同，让用

Design System（设计系统）

设计和构建邮件的系统化方法，通常由模块化组件、代码、规则和文档组成。设计系统使团队能够以更快、更一致的方式生产邮件，减少重复劳动，确保品牌一致性，并降低开发过程

Web View（网页视图）

托管在网页上的邮件版本链接，通常以链接形式放在邮件正文中。当邮件在客户端显示不正常或用户希望将邮件保存到浏览器稍后阅读时非常有用。也称为 Web Link。

Analytics（分析）

一套工具、数据和学科的集合，旨在追踪电子邮件的表现并对数据模式进行分析，以改善邮件营销项目的效果。通过数据分析，营销人员可以了解打开率、点击率、转化率等关键指标

Kinetic Email（动态邮件）

Interactive Email（交互式邮件）的另一种称呼，由 Justin Khoo 在 FreshInbox 博客上首创。也称为 Interactive

Nurture（培育）

将潜在客户逐步培养为付费客户，或将普通用户转化为更活跃用户的过程。培育策略通常通过一系列精心设计的自动化邮件来实现，根据用户所处阶段提供定制化的内容和引导。