术语解释

Omnichannel（全渠道）

一种旨在跨不同营销渠道（如邮件、短信、社交媒体、电视等）打造无缝一致体验的营销方法。邮件营销人员越来越多地被要求将邮件与其他渠道更好地整合，实现全渠道协同，让用户在任何触点都能获得连贯的品牌体验。

允许发送电子邮件的标准协议。全称 Simple Mail Transfer Protocol（简单邮件传输协议），是所有电子邮件发送和传输的基础技术协议。

黑名单（Blacklist）的更包容性术语，指被垃圾邮件过滤器标记的发件人列表。通常通过 IP 地址标记发件人，阻止邮件被送达收件人。被列入黑名单非常不利，会严

一封邮件从一位收件人被发送给另一位收件人的行为。转发通常预示着良好的用户互动，是衡量邮件内容价值的重要信号。转发可以由订阅者手动完成，也可以通过邮件中的链接或在

通过 HTML 图片标签的 alt 属性包含的文本，用于描述该图片的内容或目的。对于无障碍访问和应对图片被邮件客户端屏蔽的情况特别有用。也称为 Alt Text

通过向新订阅者或用户介绍服务的好处和功能，欢迎并引导他们快速上手的流程。通常通过一系列定时邮件来实现，常与应用内消息和客户支持团队的主动沟通配合使用。也称为 W

这些有趣的小型图形符号用于传达超越文字的丰富含义。🤣 在邮件主题行和正文中巧妙使用 Emoji 可以起到画龙点睛的效果，有助于提高打开率和互动率，但过度使用则可