术语解释

Image Blocking（图片屏蔽）

出于安全目的禁用或不下载邮件中图片的行为。从设计和无障碍角度来看，这是一个必须重视的因素——这也正是为图片添加替代文本（Alt Text）至关重要的原因，以确保即使图片被阻止加载，关键信息仍能有效传达给用户。

面向现有客户进行营销并满足其需求以防流失的做法。留存营销的成本通常远低于获取新客户，但两者对于企业的可持续增长都至关重要，需要平衡投入。

美国基础性立法，全称 Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Ac

根据订阅者过去的行为或偏好，定制邮件内容、设计或优惠使其更具相关性的过程。个性化不仅能提升邮件的打开率和点击率，更是建立长期用户关系和提升转化率的核心策略之一。

邮件信封的一部分。从邮件正文中提取并在收件箱中显示的文字内容，通常位于主题行下方。可以通过 HTML 代码精确控制预览文本的显示内容，是提高邮件打开率的重要优化

永久投递失败的邮件，通常是因为邮箱地址不再存在。高退回率可能危及邮件送达率。清理硬退回地址应成为您持续列表维护和邮件列表卫生策略的重要组成部分。

Interactive Email（交互式邮件）的另一种称呼，由 Justin Khoo 在 FreshInbox 博客上首创。也称为 Interactive