术语解释

Triggered Email(触发式邮件)

根据订阅者或用户行为自动触发的邮件。常见触发场景包括初始注册(触发入门欢迎系列)、购买确认、购物车放弃提醒或用户在产品中的特定操作等。触发邮件因其高度的时效性和相关性,通常具有较高的打开率和转化率。

相关术语

Suppression List(抑制列表)

专门用于阻止邮件发送给特定收件人的列表。通常指用于排除已退订用户以免误发邮件的列表,也可用于在特定发送活动中排除仍为订阅状态但暂不适合接收某类邮件的人群。也称为

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Template(模板)

一个在不同场景下含义丰富的术语,但通常指可以复制并更新用于新活动的邮件样板。不同 ESP 对"模板"的定义各有差异——从已保存的历史活动到可

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Tracking(追踪)

邮件分析数据收集的机制。邮件追踪依赖跟踪像素(图片加载)来统计打开数,以及通过链接点击来追踪用户流向。由于图片可能被默认屏蔽,加上近年来苹果 MPP 等隐私保护

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Authentication(认证)

不同协议(如 DKIM、DMARC、SPF 和 BIMI)的总称,用于确保邮件发件人可以被验证和信任。对于确保邮件活动的送达率至关重要。认证帮助邮箱提供商确认邮

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Blast(群发)

批量或群发邮件的一个过时术语。不建议使用,因为它暗示对订阅者和邮件营销行业缺乏尊重。可用的替代术语包括 Campaign(活动)、Send(发送)或任何比 Bl

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Kinetic Email(动态邮件)

Interactive Email(交互式邮件)的另一种称呼,由 Justin Khoo 在 FreshInbox 博客上首创。也称为 Interactive

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