术语解释

Customer Acquisition Cost (CAC)（客户获取成本）

获取新客户的成本。计算方式为总营销和销售费用除以新获取的客户数量。客户获取成本越低越好，是衡量营销 ROI 和业务可持续性的关键指标。简称 CAC。

基于最近一次购买时间（Recency）、购买频率（Frequency）和消费金额（Monetary）三个维度分析客户价值的经典模型。RFM 分析是识别高价值客户

参见 Dedicated IP（专用 IP）。即仅由您用于发送邮件的专用服务器，可避免与其他发件人共享 IP 地址带来的声誉风险。

用于评估邮件营销活动效果的各类数据指标，是分析工具的输出结果。常见指标包括打开率、点击打开比、送达率等。合理的指标体系是衡量营销 ROI 和优化策略的基础。

附加在 URL 中 "?" 符号之后的额外信息，允许营销人员标记和追踪用户操作、在特定平台上触发自动化流程，以及将流量和转化准确归因于邮件活

连接互联网并将人们从邮件引导至着陆页的链接。全称 Uniform Resource Locator（统一资源定位符），是网络世界的基础元素，也是邮件营销中将互动

衡量邮件营销效果相对于运营投入的重要指标。邮件营销通常被认为是所有营销渠道中 ROI 最高的之一，但精准的量化测量可能因多重归因和间接转化等因素而存在一定难度。