术语解释

Envelope(信封)

邮件的"外部"展示层,即收件人在打开邮件之前就能在收件箱中看到的部分。通常包括发件人名称、邮件主题和预览文本三要素。部分邮件客户端还会显示发件人 Logo。信封内容的优化直接决定了订阅者是否愿意打开邮件。

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Dedicated IP(独立 IP)

仅由您用于发送邮件的 IP 地址或服务器。对于发送量较大的发件人,专用 IP 可以防止其他发件人的不良声誉影响您的送达率,因为您完全掌控该 IP 的发送行为和声

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Marketing Automation(营销自动化)

指根据收件人在产品、落地页等场景中执行的某个操作,自动向收件人发送营销消息的工具和流程。营销自动化能实现精准的触发式沟通,大幅提升营销效率和用户体验。

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CSS(层叠样式表)

Cascading Style Sheets(层叠样式表)的缩写,是用于样式化 HTML 邮件活动的语言,也可以实现某些类型的动画或交互效果。不同邮件客户端对

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Customer Acquisition Cost (CAC)(客户获取成本)

获取新客户的成本。计算方式为总营销和销售费用除以新获取的客户数量。客户获取成本越低越好,是衡量营销 ROI 和业务可持续性的关键指标。简称 CAC。

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Email Marketing(邮件营销)

利用电子邮件活动来建立用户联系、构建社群并驱动业务增长的艺术与科学。邮件营销涵盖策略规划、内容创作、自动化流程、数据分析等多个领域,是一项综合性很强的营销实践。

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Plain Text(纯文本)

一种不包含 HTML 或 CSS 格式的纯文本邮件。由于不含跟踪像素,打开率和链接点击无法被追踪。纯文本邮件在品牌进行一对一亲切沟通时尤为有效,能营造真实对话感

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