允许发送电子邮件的标准协议。全称 Simple Mail Transfer Protocol(简单邮件传输协议),是所有电子邮件发送和传输的基础技术协议。
相关术语
Suppression List(抑制列表)
专门用于阻止邮件发送给特定收件人的列表。通常指用于排除已退订用户以免误发邮件的列表,也可用于在特定发送活动中排除仍为订阅状态但暂不适合接收某类邮件的人群。也称为
查看详情Single Opt-In(单次确认订阅)
一种确认订阅者同意的方法,除了初始注册外,不需要订阅者进行二次确认操作。通常通过网站表单、应用内注册或线下场景完成。相比 Double Opt-In 流程更简洁
查看详情Unsubscribe(取消订阅)
当订阅者表示不再希望接收您的邮件时的行为,通常通过点击邮件中的退订链接完成。退订请求应尽快处理并予以尊重,这也通常是各国邮件法规的强制要求。也称为 Opt Ou
查看详情Email Service Provider (ESP)(邮件服务提供商)
用于发送营销和事务性邮件活动的软件平台,例如 Campaign Monitor、Mailchimp、Salesforce Marketing Cloud 等。E
查看详情Onboarding(引导入门)
通过向新订阅者或用户介绍服务的好处和功能,欢迎并引导他们快速上手的流程。通常通过一系列定时邮件来实现,常与应用内消息和客户支持团队的主动沟通配合使用。也称为 W
查看详情Dynamic Content(动态内容)
动态拉入邮件的内容,用于创建更个性化的用户体验。可以通过代码在发送时驱动(如根据用户属性插入不同内容),也可以在发送后通过 URL 操作、内容注入或图片更新来实
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