退回邮件与已投递邮件的比率，是衡量邮件列表质量和送达率的关键指标。退回率越低越好，高退回率可能触发 ESP 的发送限制并损害发件人声誉。
相关术语
Shared Server（共享服务器）
参见 Shared IP（共享 IP）。多个发件人共同使用的服务器，是大多数中小型 ESP 用户的默认配置，适用于发送量不高的场景。也称为 Shared IP。
查看详情Customer Acquisition Cost (CAC)（客户获取成本）
获取新客户的成本。计算方式为总营销和销售费用除以新获取的客户数量。客户获取成本越低越好，是衡量营销 ROI 和业务可持续性的关键指标。简称 CAC。
查看详情CAN-SPAM（美国反垃圾邮件法）
美国基础性立法，全称 Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Ac
查看详情Sender Score（发件人评分）
与发件人声誉相关的评分，旨在量化描述邮件营销计划的整体健康状况。由 Validity 公司商业计算，评分范围为 1-100 分。分数越高代表发件人信誉越好，邮件
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