#建立并维护信誉
你的信誉决定了收件箱服务商（Inbox Provider）如何对待你的邮件。为了判断发件人是否可信，服务商会考察多种信号。如果你遵循最佳实践，服务商会更倾向于看好你的邮件项目。这会提升你的信誉和邮件送达率（Deliverability）。为了让邮件持续进入收件箱，你需要与收件箱服务商建立并维护良好的信誉。
#建立信誉
#地址收集
只向那些已给予明确同意（Affirmative Consent）接收你邮件的用户发送邮件。在地址收集表单中使用双重选择加入（Double-opt-in）机制。例如，当用户订阅你的列表时，发送一封确认邮件。这既能验证收件人的邮箱地址，也能确认他们确实希望接收你的消息。保护你的地址收集表单，防范机器人和其他恶意行为者。现有许多解决方案，例如 CAPTCHA 验证。未能保护收集表单可能导致垃圾邮件陷阱（Spam Traps）进入你的邮件列表。向购买或第三方列表发送消息可能损害你的信誉。此外，使用第三方或购买列表违反了 MailPick 的可接受使用政策（Acceptable Use Policy）。
#邮件身份认证
优先处理邮件身份认证。在你的账户中添加 SPF 记录、DKIM 签名和 DMARC 策略。包括 Google、Yahoo 和 Microsoft 在内的主流收件箱服务商，都要求配置 DMARC 策略。要配置这些记录，请使用身份认证向导。该向导会在 MailPick 控制台的“设置 > 发件人身份认证”下显示。配置完成后，使用你计划发送邮件的所有域名来测试这些记录。
#IP 预热
当向你的账户添加专用 IP 地址（Dedicated IP Address）时，请逐步增加通过该 IP 地址发送的邮件量。这个过程称为 IP 预热（IP Warm Up）。使用预定的时间表逐步增加发送量，有助于与收件箱服务商建立发件人信誉。为了保护用户，收件箱服务商会谨慎对待新添加的 IP 地址。预热过程让收件箱服务商能够观察你的发送实践，并记录你的收件人与你邮件项目的互动情况。MailPick 客户可以执行手动预热，或使用自动预热功能。
#维护信誉
#保持稳定的发送量
在完成 IP 预热后，要保持稳定的邮件发送量，以维护该 IP 地址的信誉。保持营销邮件的发送量稳定。虽然收件箱服务商允许发送量模式有一定的灵活性，但显著偏离既定模式可能会降低你的信誉。如果你需要发送比平时更大的营销活动，请在几天或几周内缓慢增加流量。这能让服务商适应变化。一旦达到邮件营销活动的峰值，就在接下来的几天内开始减少发送量，直至恢复到之前的平均水平。
#监控 SEQ 评分
监控你的 MailPick 互动质量（SEQ）评分，有助于维持强大的发件人信誉，并确保你的邮件进入收件人的收件箱。SEQ 评分反映了你的邮件在多大程度上是被需要的且具有互动性，其依据包括打开率、退信率、垃圾邮件投诉和互动新鲜度等因素。通过跟踪 SEQ 评分，你可以识别并解决可能损害送达率的问题，例如高退信率或高垃圾邮件投诉率。健康的 SEQ 评分会增加你的邮件被送达的可能性，并减少邮箱服务商标记或限制你邮件的几率。这能保护你的品牌信誉，并最大化邮件营销活动的影响力。你可以通过 SEQ API 监控你的 SEQ 评分。
#制定休眠策略
休眠策略（Sunset Policy）会根据收件人与你邮件的互动历史，减少收件人收到的邮件数量，或移除收件人。当收件人在设定的一段时间后仍未打开或点击邮件时，减少向该收件人发送邮件的数量。如果在减少尝试后该收件人仍然没有互动，考虑将其从你的列表中移除。你的发信频率和收件人的互动水平，为收件箱服务商提供了评估你邮件项目和建立信誉的信号。如果你继续向不活跃的地址发送邮件，你的邮件项目将面临以下风险：
- 信誉封禁
- 垃圾邮件投诉增加
- 遇到垃圾邮件陷阱（Spam Traps）的可能性更高
没有一刀切的休眠策略。为了同时维护你在收件箱服务商和订阅者中的信誉，请制定一个休眠策略。
#尊重退订和垃圾邮件报告
发件人与收件人之间的邮件退订（Unsubscribe）体验至关重要。虽然发件人不希望收件人退订，但并非每个收件人都会对你的邮件保持兴趣。失去这些收件人，总比让他们忽略你的邮件或做出更糟的举动要好。许多国家的法规赋予收件人退订的权利，包括 CAN-SPAM、CASL 和 GDPR。为了遵守这些法规，请提供清晰的退订体验。如果你使用了订阅跟踪（Subscription Tracking）功能，MailPick 会在你的邮件中添加退订链接。任何点击该链接的收件人都会被添加到退订抑制列表（Unsubscribe Suppression List）中。如果你未能履行收件人的退订请求，收件人可能会对你提出垃圾邮件投诉（Spam Complaint）。投诉数量的增长会对你的信誉产生负面影响。当订阅者点击其收件箱中的“垃圾邮件”或“ junk”按钮时，就会触发一次垃圾邮件投诉。如果发生这种情况，MailPick 会将报告者的地址添加到用户的抑制列表（Suppression List）中。