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Apple iCloud

Apple 提供两类邮件服务:

  • Apple iCloud 邮件:面向普通消费者的传统邮件平台
  • Apple iCloud 私密转发:用于保护隐私的邮件转发服务

#Apple iCloud 邮件

Apple iCloud 邮件是免费个人邮件服务,使用 icloud.com 域名。 同时兼容历史域名 me.com、mac.com。发送至 mac.com 的邮件可转投至 me.com、icloud.com;发送至 me.com 的邮件可转投至 icloud.com。

举例:

  • 发送给 pat@me.com 的邮件,pat@icloud.com 同样可以收到。
  • 发送给 alex@mac.com 的邮件,alex@me.com、alex@icloud.com 均可收到。

#身份认证要求

Apple iCloud 会检查发件域名的 DNS TXT 记录,校验 SPF、DKIM 签名以及 DMARC 策略。 无论发送量大小,SPF、DKIM 均为强制要求;日发送量超过 5000 封时,必须配置 DMARC。

认证方式 要求
SPF 强制
DKIM 强制
DMARC 日发送超过5000封时强制

#屏蔽列表机制

Apple 依托 Proofpoint 执行邮件过滤判定。如果你向 Apple 域名投递出现异常,你的IP很可能被 Proofpoint 录入屏蔽列表。

#反馈环路

Apple 不为邮件服务商提供反馈环路。发件人应当遵循行业最佳实践,定期清理邮件列表中非活跃收件人。

#服务状态页

访问 Apple 系统状态页,查看服务可用性、已知故障与系统维护的实时信息。

#邮件隐私保护(Mail Privacy Protection,MPP)

Apple 的邮件隐私保护功能,可以隐藏IP地址,保护邮件App的用户行为。

设备升级至 iOS 15、macOS 12 及以上版本后,首次打开「邮件」App会弹出提示,询问是否开启隐私保护。用户确认开启后,MPP生效并隐藏本机IP地址。

如果用户当时选择拒绝,后续可以手动开启:

  1. 打开 设置 > 邮件 > 邮件隐私保护
  2. 在三项选项中选择:隐藏IP地址、保护邮件活动,或者两项全部开启。

MPP 会对打开追踪做匿名化处理,会对 MailPick 产生如下影响:

  1. 收件邮箱收到邮件时,Apple邮件App会预拉取邮件正文与全部图片;
  2. 该拉取行为并非由用户手动打开邮件触发,但仍会加载邮件与图片资源;
  3. 追踪像素会向 MailPick 上报“已打开”事件;
  4. 但邮件在用户收件箱内实际仍处于未读状态;
  5. 该现象会虚高打开率;
  6. MailPick 会在Webhook的打开事件中,通过 sg_machine_open 标记这类由系统预加载产生的虚假打开。

ℹ️ 提示 MPP 仅作用于 macOS、iOS 平台的 Apple 邮件App,不会影响设备上其他第三方邮件客户端。如果收件人使用 Apple 邮件App代收其他域名邮箱,同样会触发MPP,造成打开率虚高。

举例:john.doe@gmail.com 使用 Apple 邮件App接收邮件,你会观测到由MPP生成的虚假打开记录。

#Apple iCloud 私密转发

Apple 私密转发服务可以转发邮件,并隐藏收件人的真实邮箱地址。

示例:qwerty@privaterelay.appleid.com 可以将邮件转发至真实地址 john.doe@icloud.com。

收件人可以使用任意域名(Apple域名或外部域名)。向私密转发地址投递邮件,可能需要额外的配置。